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当店では、お客様に安心して良質な商品をお届けするため、厳重な検品を行っております。 ご注文確定後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換は原則としてお断りしております。

発送準備前： お問い合わせフォームよりご連絡いただければ対応可能です。

発送準備開始後： キャンセル・変更は一切お受けできません。 ※受注生産品、刻印入り商品は、製作開始後のキャンセルは不可となります。

以下の理由による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

・「イメージと違う」（思っていた色や雰囲気と違うなど）

・「サイズが合わない」

・「注文を間違えた」

・お客様のモニター環境による、実物との色味の差異

・ピアス商品（衛生上の観点から、未開封・未着用の場合を除きお断りしております））

・天然石特有のインクルージョン（内包物）や個体差を理由とする場合

※通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。

不良品・誤配送の場合

万が一、お届けした商品に「破損・汚損」などの欠陥があった場合、または「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。

期限： 商品到着後 7日以内にご連絡ください。

対応： 良品と交換（在庫がない場合は返金）させていただきます。送料は弊社が負担いたします。

※サイズは平置きでの採寸表記となります。製造工程上、数ミリの誤差が生じる場合がございます。
※天然石や天然素材を使用している商品は、色味・形・内包物（インクルージョン）などに個体差がございます。
※お使いのモニター設定、お部屋の照明等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
※商品の仕様は改良やリニューアルにより、予告なく変更される場合があります。